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导语:北京时间9月21日,国外媒体今天发表分析文章称,eBay近日宣布将以41亿美元的天价收购网络电话公司Skype。毫无疑问,这一交易将给全球信息技术和通信产业带来深远的影响,特别是电信服务运营商将面临更大的挑战。
近年来,网络电话凭借其低廉的成本迅速普及,已经严重损害了传统运营商的利益。分析人士认为,eBay收购Skype将给传统运营商带来更大的威胁。首先,eBay拥有50万名卖家,他们此前从未或者很少使用Skype。不过,eBay的卖家都擅长模仿,而且愿意接受新鲜事物,如果eBay大力推广Skype,他们很快就会喜欢上这种低成本的通信方式。
其次,eBay已经表明Skype的发展战略,毫无疑问Skype将进入企业市场。Skype此前一直声称其业务重心在消费市场,而在加入eBay之后,Skype再也不需要对企业市场讳莫如深。要进入企业市场,Skype开发人员首先要实现“呼叫转移”功能,事实上Skype软件几乎已经集成了这一功能。
Skype 1.4测试版加入了“呼叫转发”(call forwarding)功能,不过它只是一项自动重定向功能,接收者只能知道呼叫经过了转发。“呼叫转移”则有很大区别,它可以将呼叫转向到另一个Skype帐号或者固话线路,接收者也可以获得呼叫者的身份信息。“呼叫转移”支持交互语音应答应用,可以为用户提供呼叫中心的功能。
由于Skype“呼叫转移”功能可以绕过传统的专用交换机网络,从而中小公司可以通过Skype以低廉的成本获得企业级的通信系统。可以预见,Skype将在eBay平台发挥极为重要的作用。通过Skype,eBay卖家将可以直接向买家提供具体的产品信息,例如买家可以免费收看一段产品视频。此外,产品拍卖的最新进展也可以及时反馈给竞价者,而买者也可以获得其它拍卖信息。
Skype给eBay带来的好处目前还无法一一列举,但毫无疑问eBay希望Skype能成为一种新的社区和通信工具。通过整合双方的战略发展方向,Skype将为eBay带来一个更为广阔的平台。开发者可以发挥自己的想象创造出一系列工具,用于eBay、Skype和PayPal整合平台,前提是这些工具通过认证。例如,开发者可以设计出自己的软件电话、企业解决方案甚至类似于Skype的高级电话服务。
分析人士称,eBay、Skype和PayPal的整合将为全球通信市场带来一种新的平台战略。eBay短期内的目标当然是尽快收回投资,如果策略得当,eBay有可能会获得更大的回报。 |